よくあるご質問

こちらでは、皆様に寄せられるよくあるご質問を掲載しております。こちらに掲載されていない事柄で、おわかりにならないこと等ございましたらお気軽にメール・質問フォームにてお問合せください。

支払い方法は?
お支払い方法は「振込(コンビニ/郵便局/ゆうちょ銀行)・代金引換」の中から選べます。
返品や交換はできますか?
お客様の都合による返品・交換の場合は、商品未開封に限り、商品到着後7日以内に送料お客様負担にてご送付願います。
万一、商品に不都合(不良品)がございましたら、納品後10日以内にメールもしくはフリーダイヤル0120-062-055までご連絡頂き7日以内に着払いにて下記住所宛にご返送ください。
〒567-0853
大阪府茨木市宮島2丁目3番1号
株式会社リブドゥコーポレーション「まごころサポート」係
他人に知られたくないので、外から中身を分からないようにできますか?
当社では、外から「紙おむつ」と分からないように、無地の段ボールを使用しています。送り状の商品名も「生活用品」となっており安心です。
試供品はありますか?
お客様にぴったりの紙おむつを選んでいただくために、各商品・各サイズごとに、お一人様1回限り、サンプルをお申し込みできます。お電話ください。
どんな紙おむつを選んでよいのか分かりません?
「まごころサポート」では専門の相談員が、お客様にぴったりの紙おむつをご案内させていただきます。介護される方、介護する方の双方の立場にたって、より快適な生活をしていただくよう無料相談を受け付けています。
ご相談窓口:0120-062-055
医療費控除は受けられますか?
大人用紙おむつやパッド類は、医療費控除対象品目です。お医者さんが紙おむつを必要と認め「おむつ使用証明書」を発行していただきお医者さんの診療代、薬代、入院費用などの医療費と合わせて年間10万円、もしくは所得金額の5%を超える場合に、確定申告で申告するとその金額が控除されます。

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